オンラインライブトレーニングは、経験豊富な専任の講師から、インターネットを通してどこからでも直接講義を聞きながら学べます。
あらかじめ開催日が決まっている「定期オンラインライブトレーニング」、またはお客様のスケジュールに合わせた「個社オンラインライブトレーニング」に参加して学べます。

WingArc1stが提供するトレーニングサービスについて

オンラインライブトレーニングのほかに、カスタマーサクセスサイトのユーザーIDをお持ちの方は無料で利用できる「デジタルトレーニング」も提供しています。

デジタルトレーニングは、2021年7月にオープンしたCustomer Success Academyが提供する新しい学びを体験できるe-Learning サービスです。重要な箇所を蛍光ペンでマークしたり、自分のメモを残したりできる電子ブック、理解度を確認できるクイズ、学習アクティビティを確認できるマイページなどを利用できます。

デジタルトレーニングとオンラインライブトレーニングは、どちらも同じ内容のカリキュラムで学べます。
ニーズに合わせて、お客さまに最適なトレーニングをお選びください。

なお、動画とテキストで学ぶ従来のセルフトレーニングも引き続き利用できますが、順次デジタルトレーニングへ移行していきます。
移行済みのコースについては、e-Learning サービスを利用できるデジタルトレーニングでの学習をおすすめします。

• Customer Success Academyについて確認する →

  Customer Success Academyの利用方法などについて確認できます。

• デジタルトレーニングについて、もっと詳しく確認する →

  デジタルトレーニングの利用方法や利用できるコース（移行済みのコース）などについて確認できます。

• ユーザーIDの登録方法について確認する →

  カスタマーサクセスサイトのユーザーIDの登録方法やログイン関連情報について確認できます。

オンラインライブトレーニングの実施イメージを確認する

• オンラインライブトレーニングの受講に必要な環境を確認する →

  受講に必要な環境や準備手順、受講パターンなどを確認できます。

オンラインライブトレーニングの開催形態を確認する

オンラインライブトレーニングは、以下のいずれかの形態で学べます。
お客様の目的に合わせてお選びください。

●定期オンラインライブトレーニング
定期開催として、あらかじめ開催日が決められていますので、ご都合の良い日程を選択して受講できます。

●個社オンラインライブトレーニング
1名様～5名様までを1パックとして、一社向けに個別対応で開催するトレーニングです。
個社オンラインライブトレーニングでは、原則1コースを1回（1日）で開催します。

個社対応として、開催前に以下の調整が可能です。

• 受講環境の調整（一カ所集中、自宅やオフィス、実習環境など）
• 定型カリキュラム内で重点機能の選択
• 時間割の調整　・・・など

トレーニングコースを選ぶ

受講者の声

オンラインライブトレーニングを受講された方からのアンケートの一部をご紹介します。

• オンラインでの受講は初めてでしたが、とても良かったです。
  実際にアプリを使用して進めていけたのが理解につながりました。
• ZOOMを利用し勤務場所で受講できた点が良かった。
• 講師のいらっしゃるオンライン研修もZoomミーティングも始めての経験で最初は緊張しました。
  会場参加型の研修では、正面の画面、マニュアル、自分の操作画面と顔の上下が多く、講師の操作を見逃してしまうこともありましたが、今回の研修では自分の画面と音声だけで完結していてとても良かったです。
  講師の操作を確認してすぐに自分の操作をできるところや、同じ画面内で結果を見比べることができる点も良かったです。
  
• 途中で経過を聞いていただける（講師の方と画面が同じか）ので、確認しやすく助かりました。
  ありがとうございました。
• 時間制限のある中、インタラクティブに進捗を確認しながら進めて頂け、助かりました。
• 画面の切り替えが大変でした。1画面でしたのでどちらかを小さくすると見づらかったり操作しづらかったりがありました。