2007年5月　弊社製品Report Director Enterprise3.2の障害について

下記の対象製品のご使用において、バックアップデータの復元に失敗する可能性があります。
該当製品をご使用のお客様は、下記の内容をご確認ください。
なお、ご不明点などございましたら、下記「緊急お問合せ窓口」または弊社担当営業にお問い合わせください。

対象製品

・Report Director Enterprise RedHatLinux版 Ver3.2
・Report Director Enterprise Solaris版 Ver3.2
・Report Director Enterprise AIX版 Ver3.2
・Report Director Enterprise HP-UX (IPF版) Ver3.2
・Report Director Enterprise z/Linux(SUSE)版 Ver3.2

・バージョンの確認方法
Report Director Enterprise を導入したサーバにsvfユーザでログインし、
以下のコマンドを実行してください。

$FIT_PRODUCTS_BASE/rdjava/rdserver/rd_server_version.sh
コマンドの実行結果表示中のVersion表記が3.2あるいは3.2_xx（xxは数字）の場合、バージョンが3.2です。

表示結果例：
Report Director Enterprise Server Information
Version : 3.2
DBWrapper version : 3.2
：
：
以下省略

発生条件と障害内容

Report Director Enterprise 3.2のデータを管理しているデータベース（PostgreSQL）のデータを-F t形式でバックアップを行った場合、バックアップは成功しますが、データの復元に失敗することがあります。

【バックアップコマンド例】
pg_dump -F t -U svf -f ../pgdump.tar rddb
上記条件に該当するお客様は下記の「ウイングアークテクノロジーズお問い合わせ窓口」までご連絡下さい。

対処方法

次のいづれかの方法でご対応ください。

1)	-F c 形式でバックアップファイルを作成する
2)	復元（リストア）のプログラム（pg_restore）を下記提供予定の修正プログラムに入れ替えて実行する

提供時期

修正した復元プログラム（pg_restore）は、2007年6月初旬に弊社サポートサイトより提供させていただく予定です。

お問合せ窓口

保守ユーザ様向け専用サイト：http://www.wingarc-support.com
（保守ユーザ様向け専用サイトにログイン後、上部メニューの「One to One Information」からご連絡ください）
瑕疵の問題に対するお問い合わせ：https://www.wingarc-support.com/user/defect/index.html
入力フォーム「製品の現象」の初めに「<RDE3.2重要なお知らせの件>」と入力ください。

ページ最終更新日：2007/5/10
5/10　ページ公開
※本ページは予告なく変更することがあります。

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