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ウイングアーク テクノロジーズの帳票設計・印刷や運用各ツールや多次元高速集計レポーティングツールをより有効かつ的確にご活用いただくためのバックアップサービスとして「年間保守契約」のご加入をお願いしております。保守契約はソフトウェアの使用権をお持ちのお客様とのご締結になります。
保守契約に基づくサービス提供内容のご案内
ソフトウェアバージョンアップ発生時の無償バージョンアップ版のご提供
障害発生時TEL受け付けのためのフリーダイヤル設定
保守契約者様向けホームページからの様々なサービス提供
 
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One to One informationによるご質問・障害受け付けのご対応
高度なFAQ情報/リリース情報等の取得
フォームファイルとコーディングサンプルのダウンロードサービス
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製品のPDFマニュアルのダウンロード
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無償バージョンアップのお申し込み
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保守契約期間
契約期間・・・・ 契約開始日より1年間(自動継続あり)
契約開始日・・・ 原則として製品出荷日の翌月1日をお願いしております。
保守契約料金
各製品定価の15%
保守契約料金表
手続き方法
「保守契約申込書」のフォームに必要事項をご記入のうえ、送信してください。
新規保守契約お申し込みの流れ
(お客様) 保守契約申込書」のフォームに製品の本数・シリアル番号を記載の上ご送信下さい
保守契約申込書
 
(ウイングアーク) 担当営業よりお見積もりをお出し致します。
 
(お客様) ウイングアークへ発注書・保守契約申込書をお送り下さい
 
(ウイングアーク) ご請求書、保守契約者様専用ユーザID・パスワード送付
お支払い方法
お支払い条件
ご発注書をいただいて末日締めの翌月末日払い
振込先銀行口座番号
口座番号:三菱東京UFJ銀行 虎ノ門中央支店 普通 No.1138832 
ウイングアークテクノロジーズ株式会社
お問い合わせ窓口
ウイングアーク テクノロジーズ株式会社 営業本部 保守契約グループ
受付時間 9:00〜17:30 月〜金曜日(年末年始・祝日を除く)
TEL:03-6710-1704 FAX:03-6710-1711

■技術的なお問い合わせ
技術的なお問い合わせに着きましては、サポートサイトの「One to One Information」にアクセスして頂き、お問い合わせフォームに入力頂く事により技術的なお問い合わせいただく事が出来ます。
技術サポートセンター
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