ウイングアーク テクノロジーズ

2008年4月 弊社製品 Dr.Sum EA Ver2.5 のテーブルのコピー処理の障害について

以下の製品において重大な障害が発生する可能性があることが判明しました。
当該障害により、ユーザ様の運用に支障をきたすおそれがあります。
該当する製品をご利用されているお客様は、下記の内容をご確認いただきご対応お願いいたします。
ご不明な点などがございましたら、下記の「お問合せ窓口」または弊社担当営業までご相談ください。

対象製品

Dr.Sum EA Ver2.5(SP1、SP2を含む)

発生条件

異なるデータベース間での、テーブルのコピー処理を行った場合。
※ただし、この問題は実行時のメモリの利用状態によりますので、発生しない場合もございます。

障害内容

異なるデータベース間での、テーブルのコピー処理を行い、コピー先データベースのテーブル、ビューに接続しようとすると以下のエラーが発生し、接続ができなくなります。

製品側の対応について

現在、この現象について調査を行っており、障害発生の防止、障害発生後の復旧ツールの追加をパッチにて改修する準備をすすめております。
※パッチの提供時期は5月を予定しております。

上記パッチの適用を行うまでの間に、異なるデータベース間での、テーブルのコピー処理を行う必要がございましたら、お手数ですが以下のお問合せ窓口よりご連絡ください。

お問合せ窓口

保守ユーザ様向け専用サイト:http://www.wingarc-support.com
(保守ユーザ様向け専用サイトにログイン後、上部メニューの「One to One Information」からご連絡ください)

瑕疵の問題に対するお問い合わせ:https://www.wingarc-support.com/user/defect/index.html
入力フォーム「製品の現象」の初めに「<Dr.Sum EA Ver2.5 のテーブルのコピー処理の障害について>」と入力ください。

ページ最終更新日:2008/4/18
2008/4/28 「製品側の対応について」文言訂正しました。
2008/4/16 ページ公開
※本ページは予告なく変更することがあります。

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