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個人情報の保護方針を遵守します。個人情報を扱う箇所の通信にはSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しています。
ウイングアーク テクノロジーズでは、【Super Visual Formade】【Report Director Enterprise】【Universal Connect】など帳票設計・印刷や運用管理各製品や、多次元高速集計レポーティングツール【Dr.SumEA】や、フォームアプリケーションサーバ製品【StraForm-X】をご購入いただいたお客様へ、さらに快適な開発環境のバックアップをさせていただくために保守サポートサービスをお届けしています。
保守契約ユーザ様向け専用サイト 年間保守契約いただいたお客様に対し、お問い合わせや技術情報、製品のバージョンアップについてサポートいたします。
一般ユーザ様向け専用サイト 製品に関する技術情報をお届けいたします。
Straform-X専用サイトは、上記の保守契約ユーザ様向け専用サイト・一般ユーザ様向け専用サイトに統合されましたので、宜しくお願いいたします。

サポートからのお知らせ過去のお知らせ
弊社製品に関する重要なお知らせ
<2009/6/24>Dr.Sum EA Connect Ver2.5 並列実行でデータが不正となる障害について
<2009/4/23>Web/Clientをご利用のお客様へ MSセキュリティパッチ(KB963027)適用によるIE異常終了について
<2009/4/24>Dr.Sum EA Ver3.0、Ver3.0SP1 最終行のデータが不正となる障害について
<2009/1/9>お取り扱い終了製品について
<2009/1/6>Dr.Sum EA Ver3.0、Ver3.0SP1 永続RS利用時の障害について
<2008/12/2>Dr.Sum EA Ver3.0、Ver3.0SP1 テーブルデータが不正となる障害について
<2008/11/19>弊社製品SVF for PDF 7.6のご提供に関して
<2008/10/10>Dr.Sum EA サービスが予期なく終了する障害について
<2008/8/22>弊社製品Report Director Enterpriseの誤動作について
<2008/8/1>弊社製品SVF for .NET FrameworkのEMFファイル多重処理の障害について
<2008/4/17>2008年4月 弊社製品 Dr.Sum EA Ver2.5 のテーブルのコピー処理の障害について
<2008/3/21>Excel 2003セキュリティ更新プログラム適用によるDr.Sum製品の障害発生について
<2008/2/1>弊社製品Dr.Sum EA Datalizer Professional for Web Ver2.5 SP2のPDF出力の障害について
<2008/1/25>2008年1月 Windows Internet Explorer 7の Windows Update対応方針について
<2007/12/21>弊社製品Dr.Sum EA Connect Ver2.5のテーブル書き込み処理の障害について
<2007/10/30>弊社製品Dr.Sum Standard Ver3.5のクライアントアップデートの障害について
<2007/10/16>弊社製品Report Director Enterprise V3.2P2に誤ったモジュールが含まれている件について
弊社製品に関する動作状況のお知らせ
<2008/5/12>2009年5月 PDFの表示に関して<Adobe(R)Reader(R)9>
<2008/11/18>Multilingual User Interface Packにおける弊社製品の動作状況
<2008/11/14>2008年11月 Citrix Presentation Server 4.5 における弊社製品の動作状況
<2008/8/8>FireFox 3.0におけるStraForm-X Ver1.5の動作状況
<2008/10/17> Windows Vistaにおける弊社製品の対応状況について
<2008/2/6> Internet Explorer Ver7における弊社製品の動作状況
<2007/12/28> 弊社製品のマイクロソフト製OS Windows Vistaへの対応についてのご報告
<2007/8/13> JREが同梱されている弊社製品及び入れ替え手順
<2007/6/6> Windows Server 2003 SP2適用における弊社製品の動作状況
<2007/2/1>PDFの表示に関して<Adobe(R)Reader(R)8>
保守契約のお申し込みについて
●無償バージョンアップ ●保守契約ユーザ様専用サイトのご利用 ●ホットラインサービスのご利用
保守契約ユーザ様専用サイトについて
●One to One Information ●FAQ情報 ●リリース情報 ●フォームファイルとコーディングサンプルのダウンロードサービス ●アップデートモジュールの提供 ●PDFマニュアルのダウンロード ●技術情報 ●無償バージョンアップのお申し込み ●知っていると役立つ機能集
SVFトレーニング
●Super Visual Formadeを中心に帳票設計の基本をマスターするための教育プログラムです
Dr.Sumトレーニング
●Dr.Sumの多次元DBの作成やExcelアドインの基本をマスターするための教育プログラムです
StraForm-Xトレーニング
●StraForm-Xでの画面設計と基本的な運用方法をマスターするための教育プロ グラムです
技術サポートセンター
製品をご購入されたお客様、また製品をご検討されるお客様から、製品に関するお問い合わせや保守契約に関するご質問等をお受けいたします。
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